Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 28.08.2025

Data intrării în vigoare: 28.08.2025

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei LuxBid ("Serviciul", "Platforma"), acceptați să respectați acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciul nostru.

2. Despre LuxBid

LuxBid este o platformă online care conectează cumpărătorii și vânzătorii de articole de lux precum ceasuri, genți, bijuterii și alte obiecte de colecție. Facilităm comunicarea între utilizatori și nu suntem responsabili pentru tranzacțiile desfășurate între aceștia.

3. Eligibilitate și înregistrare

3.1 Vârsta minimă

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza platforma noastră. Pentru utilizatorii cu vârsta între 16-18 ani, este necesar consimțământul părinților sau tutorilor legali.

3.2 Informații de înregistrare

La înregistrare, vă angajați să furnizați informații adevărate, complete și actualizate. Sunteți responsabili pentru confidențialitatea contului și parolei dvs.

3.3 Un cont per utilizator

Fiecare utilizator poate avea un singur cont. Crearea de conturi multiple este interzisă și poate duce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

4. Utilizarea platformei

4.1 Utilizare permisă

Puteți utiliza platforma pentru:

• Listarea și vânzarea articolelor de lux autentice
• Căutarea și cumpărarea articolelor de lux
• Comunicarea cu alți utilizatori despre tranzacții
• Gestionarea profilului și preferințelor dvs.

4.2 Utilizare interzisă

Este strict interzis să:

• Listați produse contrafăcute, falsificate sau neautentice
• Încărcați conținut ilegal, obscen sau ofensator
• Hărțuiți, amenințați sau discriminați alți utilizatori
• Folosiți platforma pentru spam sau marketing nesolicitat
• Încercați să circumveniți sistemele de securitate
• Utilizați bot-uri sau automatizări neautorizate
• Colectați date ale altor utilizatori fără consimțământ
• Încălcați drepturile de proprietate intelectuală

5. Listinguri și conținut

5.1 Responsabilitatea pentru listinguri

Sunteți complet responsabili pentru:

• Acuratețea descrierilor și imaginilor
• Autenticitatea articolelor listate
• Respectarea prețurilor și condițiilor specificate
• Disponibilitatea articolelor pentru vânzare

5.2 Moderarea conținutului

Ne rezervăm dreptul de a modera, edita sau elimina orice conținut care:

• Încalcă acești termeni
• Este raportat ca inadecvat de alți utilizatori
• Pare a fi fraudulos sau înșelător
• Încalcă legile aplicabile

5.3 Drepturile asupra conținutului

Prin încărcarea conținutului pe platformă, ne acordați o licență non-exclusivă de a afișa, stoca și procesa acest conținut în scopul furnizării serviciilor noastre.

6. Tranzacții și plăți

6.1 Contracte între utilizatori

Tranzacțiile se desfășoară direct între cumpărători și vânzători. LuxBid facilitează doar comunicarea și nu este parte în aceste contracte.

6.2 Comisioane și taxe

În viitor, putem implementa un sistem de comisioane pentru utilizarea platformei. Orice modificări vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans.

6.3 Procesarea plăților

Când va fi implementat, sistemul de plăți va fi gestionat de furnizori terți licențiați. Ne vom conforma la toate reglementările PCI DSS și PSD2.

7. Proprietate intelectuală

7.1 Proprietatea LuxBid

Platforma, design-ul, logo-ul, și toate materialele originale sunt proprietatea LuxBid și sunt protejate de drepturile de autor și mărcile comerciale.

7.2 Respectarea drepturilor terților

Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Nu utilizați imagini, texte sau mărci comerciale fără autorizație.

7.3 Procedura DMCA

Avem o procedură pentru tratarea reclamațiilor privind încălcarea drepturilor de autor. Contactați-ne la dmca@luxbid.ro pentru raportarea încălcărilor.

8. Limitări de responsabilitate

8.1 Serviciu "ca atare"

Platforma este oferită "ca atare" fără garanții de niciun fel. Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau complet securizat.

8.2 Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la:

• Furnizarea serviciului de platformă
• Facilitarea comunicării între utilizatori
• Respectarea obligațiilor de confidențialitate

8.3 Excluderi de răspundere

Nu suntem responsabili pentru:

• Autenticitatea sau calitatea produselor
• Comportamentul altor utilizatori
• Pierderi financiare din tranzacții
• Interruperile temporare ale serviciului
• Acțiunile terților

9. Suspendarea și închiderea contului

9.1 Motive pentru suspendare

Putem suspenda sau închide contul dvs. pentru:

• Încălcarea acestor termeni
• Activități frauduloase sau suspecte
• Rapoarte multiple de la alți utilizatori
• Nerespectarea legilor aplicabile

9.2 Procedura de contestare

Aveți dreptul să contestați o suspendare contactându-ne la appeals@luxbid.ro în termen de 30 de zile.

10. Soluționarea disputelor

10.1 Negociere directă

Încurajăm rezolvarea disputelor prin comunicare directă între utilizatori.

10.2 Medierea LuxBid

Oferim servicii de mediere pentru disputele între utilizatori, fără costuri suplimentare.

10.3 Legislația aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate de instanțele competente din București, România.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile în avans.

12. Dispoziții generale

12.1 Integritatea acordului

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord între dvs. și LuxBid.

12.2 Separabilitatea

Dacă o prevedere devine nulă, restul termenilor rămân în vigoare.

12.3 Cesiunea

Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni fără acordul nostru scris.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne: