Mențiuni Legale
Ultima actualizare: 28.08.2025
Data intrării în vigoare: 28.08.2025
1. Informații despre societate
LuxBid SRL
Denumirea completă: LuxBid Societate cu Răspundere Limitată
CUI: RO XXXXXXXX (în curs de înregistrare)
Nr. de înregistrare: J40/XXXX/2025
Sediul social: București, Sector 1, România
Capital social: XXX.XXX RON
Domeniul de activitate: Servicii de intermediere online pentru obiecte de lux
TVA: RO XXXXXXXX
2. Informații de contact
Contact General
Email principal:
contact@luxbid.ro
Telefon:
+40 21 XXX XXXX
Program:
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
3. Informații despre site
3.1 Găzduire și infrastructură
- Furnizor găzduire: Render.com (Cloud Infrastructure)
- CDN: Cloudflare
- Backup date: Zilnic, păstrate 30 zile
- Certificat SSL: Let's Encrypt (renewed automat)
- Monitorizare: 24/7 monitoring și alerting
3.2 Tehnologii utilizate
- Frontend: Next.js 15, React, TypeScript
- Backend: Node.js, NestJS, Prisma ORM
- Baza de date: PostgreSQL
- Stocare imagini: Cloudinary
- Email: Google Workspace SMTP
4. Drepturi de proprietate intelectuală
4.1 Marca LuxBid
© Marca înregistrată
Marca "LuxBid" și logourile asociate sunt proprietatea exclusivă a LuxBid SRL. Utilizarea neautorizată este interzisă și poate atrage răspunderea legală.
4.2 Conținut platform
Toate elementele platformei sunt protejate prin drepturi de autor:
- Design și interfața utilizator
- Codul sursă și algoritmii
- Textele și materialele informative
- Structura bazei de date
- Funcționalitățile unice
4.3 Conținut utilizatori
Utilizatorii păstrează drepturile asupra conținutului încărcat, dar acordă LuxBid:
- Licență non-exclusivă de afișare pe platformă
- Dreptul de moderare și editare pentru conformitate
- Licența de arhivare pentru scopuri legale
- Dreptul de utilizare în materiale promoționale (cu acordul)
5. Licențe și certificate
5.1 Autorizații de funcționare
- Licența de comerț electronic: În curs de obținere
- Autorizație GDPR: Conformitate completă
- Certificare securitate: SSL/TLS
- Conformitate DSA: Implementat conform EU
5.2 Licențe software
Utilizăm exclusiv software cu licențe legale:
- Framework-uri open source (MIT, Apache 2.0)
- Servicii cloud cu contracte comerciale valide
- Biblioteci de cod cu licențe compatibile
- Fonturi cu licențe comerciale sau open source
6. Responsabilitate socială
6.1 Sustenabilitate
🌱 Angajament pentru mediu
Prin promovarea revânzării obiectelor de lux, contribuim la economia circulară și reducerea deșeurilor. Utilizăm infrastructură cloud verde și măsuri de eficiență energetică.
6.2 Combaterea fraudei
Colaborăm activ cu autoritățile pentru:
- Prevenirea vânzării de obiecte furate
- Combaterea contrafacerii
- Raportarea activităților suspecte
- Educarea utilizatorilor despre riscuri
7. Proceduri de reclamații
7.1 Canal de reclamații
📝 Procedura de reclamații
- Transmitere: Email la complaints@luxbid.ro
- Confirmare: Răspuns automat în 24h
- Investigație: Analiză în 3-5 zile lucrătoare
- Rezoluție: Răspuns final în maximum 15 zile
- Escaladare: Instanțele competente dacă e necesar
7.2 Mediere și arbitraj
Pentru disputele complexe, oferim:
- Servicii de mediere prin parteneri certificați
- Arbitraj commercial prin Camera de Comerț București
- Proceduri ADR conform reglementărilor UE
8. Actualizări și modificări
Aceste mențiuni legale pot fi actualizate pentru:
- Conformitatea cu noile reglementări
- Modificări în structura societății
- Îmbunătățiri ale serviciilor
- Actualizări tehnologice
📮 Notificări despre modificări
Modificările importante vor fi comunicate utilizatorilor prin email și afișate pe site cu minimum 30 zile înainte de intrarea în vigoare.
Contact pentru mențiuni legale
Email: legal@luxbid.ro
Telefon: +40 21 XXX XXXX
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00